This site is run by Shanna Garneau, real estate broker (Xana Real Estate Group, eXp Agence Immobilière). I am the person responsible for the protection of personal information on this site. Questions, access, correction or deletion requests: garneaushanna@gmail.com.
When you fill out a form (the Mérida Buyer’s Guide, the Montréal inquiry or the coaching inquiry), I receive what you type: your name, email, and anything optional you choose to add, such as your phone number, area or message. I use it only to reply to your request, send the guide you asked for and follow up about your request. I do not sell your information. Form submissions are processed by Netlify (the company that hosts this site) and may be kept in my client-management system (CRM) so I can follow up. I keep them only as long as needed for that purpose; you can ask me to delete them at any time.
With your permission, I use Google Analytics to see anonymous visit statistics: which pages are visited, how people found the site, and which buttons are clicked (for example WhatsApp, booking a call, email, phone, guide download or review links). These click events contain no name or contact details. Analytics only loads if you click Accept on the cookie notice. If you decline, it never loads.
Netlify and Google operate servers in several countries, so information from forms or analytics may be processed outside Québec and outside Canada.
Buttons that lead to Amazon, Calendly, WhatsApp, Instagram, Facebook, Google or my eXp profile take you to services with their own privacy practices.
You can ask to see, correct or delete the information I hold about you at any time by emailing me at the address above. You may also contact the Commission d’accès à l’information du Québec if you feel your rights were not respected.
Français
En bref et en clair. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
Ce site est géré par Shanna Garneau, courtière immobilière (Groupe immobilier Xana, eXp Agence Immobilière). Je suis la personne responsable de la protection des renseignements personnels sur ce site. Questions, demandes d’accès, de rectification ou de suppression : garneaushanna@gmail.com.
Quand vous remplissez un formulaire (guide de l’acheteur à Mérida, demande Montréal ou demande de coaching), je reçois ce que vous écrivez : votre nom, votre courriel et, si vous le souhaitez, votre téléphone, votre secteur ou votre message. Je les utilise seulement pour répondre à votre demande, vous envoyer le guide demandé et assurer le suivi. Je ne vends pas vos renseignements. Les formulaires sont traités par Netlify (l’hébergeur du site) et peuvent être conservés dans mon système de gestion de la clientèle (CRM) pour le suivi. Je les conserve seulement le temps nécessaire ; vous pouvez en demander la suppression en tout temps.
Avec votre permission, j’utilise Google Analytics pour des statistiques de visite anonymes : pages visitées, provenance des visiteurs et boutons cliqués (par exemple WhatsApp, réservation d’un appel, courriel, téléphone, téléchargement du guide ou liens d’avis). Ces clics ne contiennent ni nom ni coordonnées. Les statistiques ne se chargent que si vous cliquez sur Accepter. Si vous refusez, elles ne se chargent jamais.
Netlify et Google exploitent des serveurs dans plusieurs pays : les renseignements des formulaires ou des statistiques peuvent donc être traités hors du Québec et du Canada.
Les boutons menant à Amazon, Calendly, WhatsApp, Instagram, Facebook, Google ou mon profil eXp mènent à des services qui ont leurs propres pratiques de confidentialité.
Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les supprimer en tout temps en m’écrivant à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Español
Breve y claro. Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Este sitio lo administra Shanna Garneau, corredora inmobiliaria (Xana Real Estate Group, eXp Agence Immobilière). Soy la persona responsable de la protección de los datos personales en este sitio. Preguntas o solicitudes de acceso, corrección o eliminación: garneaushanna@gmail.com.
Cuando llenas un formulario (la guía del comprador en Mérida, la consulta de Montreal o la de coaching), recibo lo que escribes: tu nombre, correo y, si quieres, teléfono, zona o mensaje. Lo uso solo para responderte, enviarte la guía que pediste y dar seguimiento. No vendo tu información. Los formularios los procesa Netlify (la empresa que aloja el sitio) y pueden guardarse en mi sistema de gestión de clientes (CRM) para el seguimiento. Los conservo solo el tiempo necesario; puedes pedirme que los elimine cuando quieras.
Con tu permiso, uso Google Analytics para estadísticas anónimas: páginas visitadas, cómo llegaron las personas y qué botones se pulsan (por ejemplo WhatsApp, agendar una llamada, correo, teléfono, descarga de la guía o enlaces de reseñas). Esos clics no incluyen nombre ni datos de contacto. Las estadísticas solo se cargan si pulsas Aceptar. Si rechazas, nunca se cargan.
Netlify y Google operan servidores en varios países, por lo que la información de formularios o estadísticas puede procesarse fuera de Québec y de Canadá.
Los botones que llevan a Amazon, Calendly, WhatsApp, Instagram, Facebook, Google o mi perfil de eXp te llevan a servicios con sus propias prácticas de privacidad.
Puedes pedir ver, corregir o eliminar la información que tengo sobre ti en cualquier momento escribiéndome a la dirección de arriba. También puedes dirigirte a la Commission d’accès à l’information du Québec si consideras que no se respetaron tus derechos.